Penggunaan Knowledge Management dalam Keberlanjutan Lingkungan oleh Penyedia Layanan Logistik Third-Party

Saat ini, semakin banyak perusahaan yang berubah menjadi perusahaan yang lebih sustainable / berkelanjutan. Investasi dalam praktik keberlanjutan ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing dan kinerja operasional. Pengukuran kinerja tidak hanya di lihat dalam hal ekonomi saja, tetapi juga dalam hal lingkungan dan sosial. Oleh karena itu, jurnal ini membahas lebih lanjut mengenai keberlanjutan lingkungan […]

Nilai dari Enterprise Resource Planning dan Customer Relationship Management

Sistem ERP banyak diterapkan oleh banyak perusahaan di seluruh dunia sebagai bagian penting dari organisasi mereka. Selain itu, sistem CRM juga telah menjadi tren di perusahaan dalam beberapa tahun terakhir, dan sistem ini menjadi solusi terbaik untuk masalah pertukaran informasi di perusahaan. Secara ringkas, sistem CRM mencakup bagian eksternal dari perusahaan (penggalian informasi dari pelanggan), […]

Memprediksi Loyalitas Pelanggan dengan Menggunakan Database Transaksi Internal

Customer Relationship Management dalam beberapa dekade terakhir telah menjadi tren utama yang digunakan dalam pemasaran. Dalam ilmu CRM, dapat diketahui bahwa menjaga loyalitas juga menjadi hal yang penting dalam bidang pemasaran. Akan tetapi, beberapa perusahaan masih dianggap kurang dalam merancang strategi pemasaran dengan menggunakan loyalitas pelanggan karena tidak tersedianya informasi yang memadai mengenai pelanggan. Oleh karena […]

E-Commerce untuk UKM: Wawasan Empiris dari Tiga Negara

Salah satu tujuan utama UKM adalah untuk memanfaatkan peluang pengembangan di pasar internasional, oleh karena itu strategi e-commerce menjadi salah satu wadah yang dibutuhkan oleh UKM. E-commerce itu sendiri memiliki berbagai manfaat seperti peningkatan efisiensi, peningkatan aksesibilitas, pengurangan biaya transaksi dan pemasaran, dan lain sebagainya. Akan tetapi, e-commerce juga memiliki beberapa kerugian seperti biaya maintenance tinggi, kurangnya privasi, dan lain sebagainya. […]

Model Konseptual Penggunaan Sistem Informasi untuk Perbaikan Organisasi yang Lebih Baik

Saat ini, berbagai organisasi menjadi semakin bergantung dengan penggunaan sistem informasi atau information system untuk membantu organisasi menyelesaikan tugasnya. Akan tetapi, sebelum mengimplementasikan sistem informasi tersebut, organisasi harus mengetahui jenis kontribusi apa yang dapat dibuat oleh sistem informasi untuk meningkatkan kinerja di dalam organisasi tersebut. Untuk itu, ada baiknya organisasi juga mencari tahu apa saja faktor yang […]

Introduction

Hallo! Perkenalkan, saya Ulfa Azizia, biasa dipanggil Zizi, saat ini sedang menjadi mahasiswi Teknik Industri Universitas Indonesia. Di blog ini, saya akan membagikan berbagai tulisan yang berhubungan dengan information system yang nantinya saya harapkan akan berguna bagi kalian yang membacanya. Sekian perkenalan singkat ini, Best Regards, Ulfa Azizia